Le système de management de la qualité de TECI est certifié ISO 9001, Version 2015 couvrant les domaines d’intervention de TECI (Ingénierie industrielle, consultance et expertise, pilotage projets).
La politique qualité de TECI est orientée vers la satisfaction des clients et fondée sur l’évaluation et l’amélioration continue en maitrisant les indicateurs de performance. Elle se repose essentiellement sur :
- Le respect des délais de réalisation prescrits,
- La conformité technique des réalisations aux données de base et aux spécifications,
- Le respect des dispositions légales, réglementaires et contractuelles,
- Le respect des règles de l’art et de la déontologie de la profession.
La satisfaction des clients est constamment mesurée suite à l’événement de réception de chaque projet.
Le système documentaire de management de la qualité de TECI se compose essentiellement de :
- Manuel Management Qualité,
- Plan qualité par projet,
- Moyens informatiques soft et hard répondant aux liens de la réalisation,
- Documentation technique et standards en vigueur couvrant les domaines d’intervention de TECI.